Spersonalizowana komunikacja marketingowa polega na wysyłaniu do każdego użytkownika, który rozpoczął konkretne działanie, ale go nie ukończył i porzucił proces, dopasowanej co do specyfiki działań wiadomości, która ma przypomnieć o finalizacji i przyciągnąć odbiorcę z powrotem na Customer Journey.
iPresso posiada narzędzia marketingowe służące do uruchomienia mechanizmu ratowania “porzuconych koszyków” poprzez dostarczenie spersonalizowanej wiadomości każdemu użytkownikowi, który nie zrealizował płatności za wybrane produkty, wraz z możliwością podniesienia początkowej wartości przez up-sell.
Użytkownik zaczął wypełniać formularz, ale porzucił go w połowie? Na ten i wiele innych procesów iPresso ma przygotowane rozwiązania.
System do Marketing Automation iPresso pozwala na zdefiniowanie własnych zasad umożliwiających personalizację komunikatów do kontaktów w bazie oraz anonimowych użytkowników, w zależności od wybranych warunków określających dany segment.