Scenariusze Marketing Automation

Zaprojektuj raz, działaj zawsze - scenariusze Marketing Automation w iPresso automatycznie reagują na zachowania klientów i prowadzą ich przez całą ścieżkę zakupową.

Uśmiechnięty mężczyzna ze smartfonem w dłoni na tle grafiki prezentującej automatyczny przepływ pracy (workflow) – ekran powitalny podstrony poświęconej funkcjonalności Scenariuszy Marketing Automation w iPresso, umożliwiającej wielokanałową komunikację, budowanie lojalności klientów oraz zwiększanie sprzedaży.
100%
zautomatyzowanej komunikacji

Twoje scenariusze pracują 24/7 - bez ręcznego uruchamiania każdej kampanii.

70%
więcej zaangażowania

Reaguj w czasie rzeczywistym na zachowania klientów, dostarczając idealne treści we właściwym momencie.

50%
szybsza reakcja na klienta

Od powitalnego e-maila po odzyskiwanie porzuconych koszyków – automatyzuj kluczowe procesy i nie przegap żadnej okazji na sprzedaż.

Czym są scenariusze Marketing Automation?

Scenariusze Marketing Automation to zautomatyzowane sekwencje działań, które reagują na konkretne zachowania klientów - wypełnienie formularza, kliknięcie w link, porzucenie koszyka lub brak aktywności przez określony czas.

Definiujesz reguły raz, a potem system sam decyduje, kiedy i co wysłać, dopasowując treść do etapu ścieżki zakupowej, na którym znajduje się klient.

Grafika objaśniająca pojęcie Scenariuszy Marketing Automation w iPresso – definicja elastycznych ścieżek klienta i algorytmów reagujących na zachowania użytkowników, które pozwalają na precyzyjne dopasowanie i automatyczną wysyłkę właściwych komunikatów we właściwym czasie.
Zestawienie klocków/elementów budulcowych scenariusza (akcje, warunki, opóźnienia) obok opisu konkretnych strategii marketingowych, takich jak lead nurturing, oferty specjalne, powiadomienia o nowościach czy opieka posprzedażowa.

Jak wykorzystać scenariusze Marketing Automation?

Wielokanałowa komunikacja

Docieraj do klienta kanałem, w którym jest najbardziej aktywny. Może to być e-mail, SMS, WhatsApp, powiadomienia push. W połączeniu z personalizacją wiadomości zyskujesz pewność, że odbiorca na pewno dostanie Twoją ofertę.

Porzucone koszyki

Wysyłaj automatyczne e-maile lub wiadomości SMS / WhatsApp do klientów, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie dokonali zakupu. Włącz oferty specjalne, przypomnienia o opuszczonym koszyku lub zachęty do powrotu.

Lead nurturing

Automatycznie dostarczaj treści dopasowane do etapu, na którym znajduje się potencjalny klient - materiały edukacyjne, case studies, informacje o produkcie - żeby prowadzić go krok po kroku do decyzji zakupowej.

Oferty specjalne

Wysyłaj automatyczne wiadomości z okazji specjalnych dni (np. Black Friday), urodzin, świąt. Unikalne oferty i rabaty zwiększają lojalność oraz motywują klienta do dokonania zakupu.

Powiadomienia o nowościach

Klienci automatycznie dowiadują się o nowych produktach dopasowanych do tego, co kupowali kiedyś - i to wtedy, zanim sami zaczną ich szukać.

Reakcje na aktywności klientów

Reaguj na konkretne zachowania na WWW - przeglądanie kategorii, kliknięcie w produkt, czas spędzony na podstronie - i wysyłaj rekomendacje dokładnie wtedy, kiedy klient jest zainteresowany.

Opieka posprzedażowa

Wysyłaj automatyczne e-maile potwierdzające po zakupie, a następnie dostarczaj treści związane z zakupionymi produktami, poradami dotyczącymi użytkowania, czy ofertami promocyjnymi na przyszłe zakupy.

Rekomendacja produktów

Na podstawie historii zakupów i przeglądanych kategorii system automatycznie podpowiada produkty, które klient prawdopodobnie kupi - nie musisz ręcznie ustawiać każdej rekomendacji.

Automatyczne respondery

System automatycznie reaguje na odpowiedzi klientów na e-maile marketingowe - dostarcza dodatkowe informacje, oferty czy zaproszenia do ankiety.

Dostosowane kampanie

Wykorzystaj zaawansowaną segmentację klientów i dostarczaj spersonalizowane kampanie marketingowe w oparciu o ich zachowania, preferencje i historię zakupów.

Jak działają scenariusze Marketing Automation w iPresso?

Kreator iPresso Studio

Scenariusz budujesz krok po kroku w kreatorze iPresso. Intuicyjny edytor Drag&Drop pozwoli Ci zaprojektować złożone ścieżki komunikacji nawet jeśli nie masz wiedzy technicznej.

Segmentacja bazy danych

Precyzyjna segmentacja bazy na podstawie demografii, zachowań zakupowych i historii interakcji z marką - scenariusz trafia do tych kontaktów, do których ma to sens.

Bloki akcji

Wybierz kanały komunikacji a potem ułóż je w logiczną sekwencję: e-mail, SMS, WhatsApp, web push, mobile push. Każdy blok możesz dowolnie konfigurować i łączyć.

Predefiniowane szablony scenariuszy

Gotowe szablony pozwolą Ci działać od razu, bez budowania schematu od zera. Skopiuj, dostosuj, uruchom.

Notatki w scenariuszu

Możesz dodać notatki bezpośrednio do scenariusza i będą widoczne przy każdej edycji. Przydaje się przy modyfikacjach po dłuższej przerwie.

Raport lejkowy

Przeanalizuj, ile kontaktów przechodziło przez kolejne fazy scenariusza i zapisz wyniki jako raport lejkowy.

Prezentacja sposobu działania Scenariuszy Marketing Automation w iPresso Studio – opis funkcji takich jak edytor drag & drop, precyzyjna segmentacja bazy danych, bloki wielokanałowych akcji, gotowe szablony oraz notatki, zestawiony z wizualizacją logicznej ścieżki zachowań klienta i automatycznych odpowiedzi systemu.
Zestawienie ikon obrazujących wybrane branże (e-commerce, finanse, edukacja, travel, opieka medyczna) wraz z powiązanymi z nimi celami marketingowymi, stanowiące element opisu zastosowania Scenariuszy Marketing Automation w iPresso.

W jakich branżach sprawdzą się scenariusze Marketing Automation?

E-commerce

Automatyzuj kampanie promocyjne, odzyskiwanie porzuconych koszyków, rekomendacje produktów i lead nurturing - wszystko w jednym scenariuszu, bez ręcznego uruchamiania każdej akcji.

Finance

Personalizowane kampanie komunikacyjne, powiadomienia o transakcjach i maile transakcyjne dopasowane do historii klienta - automatycznie i zgodnie z wymogami branży.

Education

Informuj uczestników o nowych kursach, przesyłaj materiały edukacyjne i utrzymuj kontakt po zakończeniu szkolenia - automatycznie, na każdym etapie.

Travel

Personalizowane oferty podróży, kampanie sezonowe i powiadomienia last-minute trafiają do klientów dokładnie wtedy, gdy planują kolejny wyjazd.

Opieka medyczna

Przypomnienia o wizytach, informacje o nowych usługach i edukacja zdrowotna - komunikacja, która buduje relację z pacjentem między wizytami.

Zobacz iPresso w działaniu

Dowiedz się, jak iPresso może wspierać rozwój Twojej firmy.
Umów się na demo i poznaj pełnię możliwości naszego systemu Marketing Automation.

Odkryj iPresso z ekspertem