Rozwiązania

Zbuduj unikalną maszynę wzrostu: sprzedaży, jakości obsługi, konwersji, liczby klientów

Dowiedz się więcej

Zbuduj unikalne rozwiązania

W tworzeniu praktycznych branżowych rozwiązań, które dają przewagę, iPresso pomaga profesjonalnym marketerom od wielu lat. Zintegrowane narzędzia iPresso pozwalają budować niepowtarzalne rozwiązania. 

1

Strategia Marketing Automation

Wspólnie przygotowujemy strategię automatyzacji marketingu poprzedzając ją audytem wykorzystywanych technologii, analizą rynku oraz wykorzystywania danych. Przygotowujemy rekomendacje oraz konkretne rozwiązania zawierające work-flow pracy zespołów, narzędzia komunikacji oraz odpowiednie szkolenia.

2

Rozwiązania branżowe

iPresso posiada wersje odpowiednio przygotowane dla konkretnych branż w zakresie możliwości technologicznych oraz wiedzy, wsparcia i gotowych procesów.

3

Indywidualne wsparcie

Dostarczamy dopasowane wsparcie sprawnie integrując się z zespołami marketingu i rozumiejąc ich potrzeby.

4

Rozwój
zespołów

Wspierając na co dzień użytkowników dbamy również o dostarczenie odpowiedniej wiedzy fachowej i uczymy umiejętności wykorzystania technologii, aby osiągać większą produktywność.

5

MarTech Stack

Technologia Marketing Automation to nie wszystko. Prawidłowo, świadomie rozwinięty ekosystem wykorzystywanych narzędzi wspierających marketing, sprzedaż i codzienną pracę staje się kluczowy w osiąganiu efektów jakich oczekują odbiorcy. Angażujemy się w proces budowy i rozwoju MarTech Stack’ów z punktu widzenia automatyzacji.

chcesz zbudować w ipresso swoje własne rozwiązanie?
Napisz od nas

Przykładowe rozwiązania

Katalog rozwiązań i inspiracji

Kliknij w filtr po lewej stronie, aby wyświetlić dedykowane rozwiązania

Analiza zachowań użytkowników na stronie internetowej

Monitoring kontaktów real-time i wykorzystanie zachowań w segmentach, lejkach i in. raportach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyczne powiadomienia o nowych ofertach i promocjach

Wysyłanie powiadomień kilkoma kanałami komunikacji o nowościach, promocjach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyczne wysyłanie wiadomości powitalnych

Scenariusze powitalne z wiadomościami spersonalizowanymi automatycznie wysyłanymi by np. powiatać nowego klienta (tzw. welcome email).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu aktywacji klienta

Aktywacja klienta przez wykonanie określonej aktywności (np. kliknięcie w dany link w e-mail) wraz ze scenariuszem onboardingowym.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu generowania raportów i analiz

Kolekcja raportów automatycznie aktualizowanych oraz opcje wysyłania danych do systemów analitycznych.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu obsługi zgłoszeń i zapytań klientów

Formularze na www z automatycznymi powiadomieniami do wskazanych osób oraz zautomatyzowanym potwierdzeniem dla klientów oraz badaniem NPS po realizacji.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu szkoleniowego dla pracowników

Zautomatyzowany i spersonalizowany proces onboardingu nowych pracowników w oparciu scenariusze.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu wdrażania klienta

Scenariusze onboardingowe wprowadzające nowego klienta w świat marki, w produkt lub usługę.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Badanie NPS

Badanie gotowości do polecenia automatycznie po konkretnej aktywności.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Budowanie bazy potencjalnych klientów (leadów)

Tworzenie i zarządzanie bazą kontaktów - potencjalnych klientów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Content Automation z Feedem treści

Automatyczne "sklejanie" treści na podstawie dynamicznego feeda (zaciąganej lub dodanej bazy treści np. produktów, opisów, artykułów)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych porad i wskazówek dla klientów

Automatycznie wysyłane cykle wiadomości z wartościową treścią poradnikową.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych porad i wskazówek dla pracowników

Prowadzenie komunikacji z pracownikami jako narzędzie komunikacji dla HR.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Integracja z systemami CRM

Natywne (gotowe do włączenia) orad dedykowane integracje z CRM automatyzujące przepływ danych sprzedażowych z marketingiem.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Kupon rabatowy

Udostępnianie kuponów rabatowych np. przez e-mail, sms, WhatsApp po spełnieiu określonych warunków przez odbiorcę lub jako element kampanii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ocena jakości leadów

Nadawanie punktów oraz atrybutów i aktywności za konkretne inforamcje i zachowania kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Odzyskiwanie porzuconych formularzy

Wykrywanie porzucenia i wielokanałowowe przywracanie z użyciem personalizacji
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Optymalizacja procesu konwersji

Raportowanie kampanii oraz raporty OR/CTR pozwalają śledzić wyniki oraz optymalizować automatycznie działające scenariusze.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Optymalizacja procesu tworzenia treści

Zarządzanie szablonami (email, scenariuszy, pop-up i in.) oraz elementami dynamicznymi znacząco przyspieszające tworzenie kolejnych kampanii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja komunikacji z klientami

Personalizacja wiadomości w kanałach e-mail, sms, web push, mobile push, WhatsApp, on-site.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla klientów

Elementy personalizujące treści w e-mailach (tzw. bloki dynamiczne), które automatycznie dobierają treść w zależności od kontaktu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla różnych grup docelowych

Segmentacja kontaktów oraz scenariusze dobierające treści wiadomości do konkretnych grup.
generic
e-commerce
financial services
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla różnych grup docelowych

Segmentacja kontaktów oraz scenariusze dobierające treści wiadomości do konkretnych grup.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty w oparciu o historię zakupów

Automatyczny dobór elementów wiadomóści w oparciu o kryteria dot. aktywności i transakcji.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja treści na stronie internetowej

Wyświetlanie elementów strony (np. belek, banerów, notyfikacji, pop-upów in.) kontaktom spełniającym określone kryteria.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Pobieranie za formularz (gated content)

Formularz (na landing page lub pop-up) po wypełnieniu którego udostępniany jest np. plik do pobrania albo link do strony www.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Pop-up na stronie

Pop-up wg własnej kreacji, wyświetlany na podstawie zachowania użytkownika wg ustalonych kryteriów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ramka rekomendacji z artykułami

Wyświetlenie ramki na wws z rekomendowanymi artykułami wg ustalonej strategii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Raportowanie konwersji w kamapaniach wielokanałowych

Pomiary zdefiniowanej konwersji (samemu można ustalić co ma być konwersją) bezpośredniej i pośredniej w kampaniach wielokanałowych (czyli używających np. email i onsite popup i in.)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Rejestracja na wydarzenie

Formularz rejestracyjny oraz scenariusz z obsługą powitania i informacji o wydarzeniu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Remarketing w FB Audiences

Wysyłanie kontaktów z segmententów do FBA.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Remarketing w Google Ads

Wysyłanie kontaktów z segmententów do Ads.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Scoring

Ocena punktowa kontaktów na podstawie zachowań i cech.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Segmentacja bazy klientów

Wielowymiarowa segmentacja na postawie atrybutów i aktywności kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Segmentacja klientów w oparciu o ich preferencje i zachowania

Narzędzie do tworzenie segmentów w oparciu o całą wiedzą o kontaktach (atrybuty, aktywności, transakcje).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Spersonalizowany e-mail marketing

Personalizacja treści oraz czasu wysłania (np. w wyniku spelnienia zadanych kryteriów).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Targetowanie potencjalnych klientów na podstawie ich zachowań

Rozbudowane kryteria pozwalające tworzyć grypy docelowe na podstawie aktywności (np. zachowania na www, klikania w linki, reakcji na wiadomości, zakupy itd.)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Testowanie różnych wersji kampanii

Testy A/B/X automatyczne do wyłaniania skuteczniejszej wersji np. kampanii e-mail.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie formularzy kontaktowych

Szybkie tworzenie formularzy zbierających dane z www
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie kampaniami SMS

Treśći spersonalizowanych sms oraz zarządzanie kampaniami sms.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie kampaniami email retargetingowymi

Wysyłki e-mail do kontaktów, które miały już kontakt z firmą (np. wchodziły na stronę www) wg zadanego scenariusza lub wskazanej konkretnej aktywności.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie newsletterami

Tworzenie bazy newsletterów przreznaczonych do różnych segmentów (grup celu kontaktów) i wysyłanie wg różnych scenariuszy.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie programami poleceń

Automatyczna wysyłka wiadomości z poleceniem do zapisu np. nowego kontaktu z wykorzystniem np. kodów alfanumerycznych.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie landing pages

Tworzenie stron typu landing page z formularzami zapisu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Weryfikacja adresów email

Automatyczne oznaczanie nieprawidłowych adresów e-mail w bazie kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie procesu generowania leadów

Popupy, formularze, notyfikacje, banery wyświatlane na podstawie sekwencji zachowań kontaktów na www, wysyłanie powiadomień push, scenariusze lead nurturing.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie w kreowaniu wizerunku firmy

Implementacja elementów graficznych do szablonów wykorzystywanych w kampaniach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie w zarządzaniu procesem sprzedaży w oparciu o informacje o zachowaniach klientów

Automatyczne reagowania real-time na zachowania klientów np. na www, odnośnie maili i realizowanie scenariuszy automatyzacji z wiadomościami zwiększającymi konwersję.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Analiza zachowań użytkowników na stronie internetowej

Monitoring kontaktów real-time i wykorzystanie zachowań w segmentach, lejkach i in. raportach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyczne powiadomienia o nowych ofertach i promocjach

Wysyłanie powiadomień kilkoma kanałami komunikacji o nowościach, promocjach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyczne wysyłanie wiadomości powitalnych

Scenariusze powitalne z wiadomościami spersonalizowanymi automatycznie wysyłanymi by np. powiatać nowego klienta (tzw. welcome email).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu aktywacji klienta

Aktywacja klienta przez wykonanie określonej aktywności (np. kliknięcie w dany link w e-mail) wraz ze scenariuszem onboardingowym.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu generowania raportów i analiz

Kolekcja raportów automatycznie aktualizowanych oraz opcje wysyłania danych do systemów analitycznych.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu obsługi reklamacji

Zarządzanie formularzami reklamacyjnymi z potwierdzaniem, przekazywaniem powiadomień do wskazanych osób.
e-commerce
consumer goods
travel

Automatyzacja procesu obsługi zgłoszeń i zapytań klientów

Formularze na www z automatycznymi powiadomieniami do wskazanych osób oraz zautomatyzowanym potwierdzeniem dla klientów oraz badaniem NPS po realizacji.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu szkoleniowego dla pracowników

Zautomatyzowany i spersonalizowany proces onboardingu nowych pracowników w oparciu scenariusze.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu wdrażania klienta

Scenariusze onboardingowe wprowadzające nowego klienta w świat marki, w produkt lub usługę.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Badanie NPS

Badanie gotowości do polecenia automatycznie po konkretnej aktywności.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Budowanie bazy potencjalnych klientów (leadów)

Tworzenie i zarządzanie bazą kontaktów - potencjalnych klientów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Content Automation z Feedem treści

Automatyczne "sklejanie" treści na podstawie dynamicznego feeda (zaciąganej lub dodanej bazy treści np. produktów, opisów, artykułów)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych porad i wskazówek dla klientów

Automatycznie wysyłane cykle wiadomości z wartościową treścią poradnikową.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych porad i wskazówek dla pracowników

Prowadzenie komunikacji z pracownikami jako narzędzie komunikacji dla HR.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji produktowych

Wysyłka rekomendowanych produktów przez e-mail, push, WhatApp oraz na www.
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
travel
media

Integracja z systemami CRM

Natywne (gotowe do włączenia) orad dedykowane integracje z CRM automatyzujące przepływ danych sprzedażowych z marketingiem.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Kupon rabatowy

Udostępnianie kuponów rabatowych np. przez e-mail, sms, WhatsApp po spełnieiu określonych warunków przez odbiorcę lub jako element kampanii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ocena jakości leadów

Nadawanie punktów oraz atrybutów i aktywności za konkretne inforamcje i zachowania kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Odzyskiwanie porzuconych formularzy

Wykrywanie porzucenia i wielokanałowowe przywracanie z użyciem personalizacji
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Odzyskiwanie porzuconych koszyków

Detekcja porzucenia i wielokanałowowe przywracanie z użyciem personalizacji i wartości dodanej
e-commerce

Optymalizacja procesu konwersji

Raportowanie kampanii oraz raporty OR/CTR pozwalają śledzić wyniki oraz optymalizować automatycznie działające scenariusze.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Optymalizacja procesu tworzenia treści

Zarządzanie szablonami (email, scenariuszy, pop-up i in.) oraz elementami dynamicznymi znacząco przyspieszające tworzenie kolejnych kampanii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja komunikacji z klientami

Personalizacja wiadomości w kanałach e-mail, sms, web push, mobile push, WhatsApp, on-site.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla klientów

Elementy personalizujące treści w e-mailach (tzw. bloki dynamiczne), które automatycznie dobierają treść w zależności od kontaktu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla różnych grup docelowych

Segmentacja kontaktów oraz scenariusze dobierające treści wiadomości do konkretnych grup.
generic
e-commerce
financial services
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla różnych grup docelowych

Segmentacja kontaktów oraz scenariusze dobierające treści wiadomości do konkretnych grup.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty w oparciu o historię zakupów

Automatyczny dobór elementów wiadomóści w oparciu o kryteria dot. aktywności i transakcji.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja treści na stronie internetowej

Wyświetlanie elementów strony (np. belek, banerów, notyfikacji, pop-upów in.) kontaktom spełniającym określone kryteria.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Pobieranie za formularz (gated content)

Formularz (na landing page lub pop-up) po wypełnieniu którego udostępniany jest np. plik do pobrania albo link do strony www.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Pop-up na stronie

Pop-up wg własnej kreacji, wyświetlany na podstawie zachowania użytkownika wg ustalonych kryteriów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ramka rekomendacji z artykułami

Wyświetlenie ramki na wws z rekomendowanymi artykułami wg ustalonej strategii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ramka rekomendacji z produktami

Wyświetlenie ramek z rekomendowanymi produkcami z feed managera iPresso wg ustalonej strategii.
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
travel
media

Raportowanie konwersji w kamapaniach wielokanałowych

Pomiary zdefiniowanej konwersji (samemu można ustalić co ma być konwersją) bezpośredniej i pośredniej w kampaniach wielokanałowych (czyli używających np. email i onsite popup i in.)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Rejestracja na wydarzenie

Formularz rejestracyjny oraz scenariusz z obsługą powitania i informacji o wydarzeniu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Remarketing w FB Audiences

Wysyłanie kontaktów z segmententów do FBA.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Remarketing w Google Ads

Wysyłanie kontaktów z segmententów do Ads.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Scoring

Ocena punktowa kontaktów na podstawie zachowań i cech.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Segmentacja bazy klientów

Wielowymiarowa segmentacja na postawie atrybutów i aktywności kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Segmentacja klientów w oparciu o ich preferencje i zachowania

Narzędzie do tworzenie segmentów w oparciu o całą wiedzą o kontaktach (atrybuty, aktywności, transakcje).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Spersonalizowany e-mail marketing

Personalizacja treści oraz czasu wysłania (np. w wyniku spelnienia zadanych kryteriów).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Targetowanie potencjalnych klientów na podstawie ich zachowań

Rozbudowane kryteria pozwalające tworzyć grypy docelowe na podstawie aktywności (np. zachowania na www, klikania w linki, reakcji na wiadomości, zakupy itd.)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Testowanie różnych wersji kampanii

Testy A/B/X automatyczne do wyłaniania skuteczniejszej wersji np. kampanii e-mail.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie formularzy kontaktowych

Szybkie tworzenie formularzy zbierających dane z www
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie kampaniami SMS

Treśći spersonalizowanych sms oraz zarządzanie kampaniami sms.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie kampaniami email retargetingowymi

Wysyłki e-mail do kontaktów, które miały już kontakt z firmą (np. wchodziły na stronę www) wg zadanego scenariusza lub wskazanej konkretnej aktywności.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie newsletterami

Tworzenie bazy newsletterów przreznaczonych do różnych segmentów (grup celu kontaktów) i wysyłanie wg różnych scenariuszy.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie programami lojalnościowymi

Tworzenie programów lojalnościowych w oparciu o punkty przyznawane za zdefiniowane aktywności.
e-commerce
consumer goods
travel

Tworzenie i zarządzanie programami poleceń

Automatyczna wysyłka wiadomości z poleceniem do zapisu np. nowego kontaktu z wykorzystniem np. kodów alfanumerycznych.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie landing pages

Tworzenie stron typu landing page z formularzami zapisu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Uruchamianie kampanii w zależności od pogody w danej lokalizacji

Zautomatyzowana i spersonalizowana reakcja na warunki pogodowe.
e-commerce
consumer goods
travel
media

Weryfikacja adresów email

Automatyczne oznaczanie nieprawidłowych adresów e-mail w bazie kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie procesu generowania leadów

Popupy, formularze, notyfikacje, banery wyświatlane na podstawie sekwencji zachowań kontaktów na www, wysyłanie powiadomień push, scenariusze lead nurturing.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie w kreowaniu wizerunku firmy

Implementacja elementów graficznych do szablonów wykorzystywanych w kampaniach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie w zarządzaniu procesem sprzedaży w oparciu o informacje o zachowaniach klientów

Automatyczne reagowania real-time na zachowania klientów np. na www, odnośnie maili i realizowanie scenariuszy automatyzacji z wiadomościami zwiększającymi konwersję.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Analiza zachowań użytkowników na stronie internetowej

Monitoring kontaktów real-time i wykorzystanie zachowań w segmentach, lejkach i in. raportach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyczne powiadomienia o nowych ofertach i promocjach

Wysyłanie powiadomień kilkoma kanałami komunikacji o nowościach, promocjach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyczne wysyłanie wiadomości powitalnych

Scenariusze powitalne z wiadomościami spersonalizowanymi automatycznie wysyłanymi by np. powiatać nowego klienta (tzw. welcome email).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja oceny spotkań z klientem

Automatycznie wysyłane ankiety z oceną spotkania z handlowcem.
usługi finansowe
b2b

Automatyzacja procesu aktywacji klienta

Aktywacja klienta przez wykonanie określonej aktywności (np. kliknięcie w dany link w e-mail) wraz ze scenariuszem onboardingowym.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu generowania raportów i analiz

Kolekcja raportów automatycznie aktualizowanych oraz opcje wysyłania danych do systemów analitycznych.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu obsługi zgłoszeń i zapytań klientów

Formularze na www z automatycznymi powiadomieniami do wskazanych osób oraz zautomatyzowanym potwierdzeniem dla klientów oraz badaniem NPS po realizacji.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu szkoleniowego

Zautomatyzowane cykle szkoleń z wykorzystaniem np. materiałów e-mail oraz wysyłaniem kolejnych wiadomości po zadanym czasie lub spełnieniu określonego warunku.
usługi finansowe
b2b
travel

Automatyzacja procesu szkoleniowego dla pracowników

Zautomatyzowany i spersonalizowany proces onboardingu nowych pracowników w oparciu scenariusze.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu wdrażania klienta

Scenariusze onboardingowe wprowadzające nowego klienta w świat marki, w produkt lub usługę.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Badanie NPS

Badanie gotowości do polecenia automatycznie po konkretnej aktywności.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Budowanie bazy potencjalnych klientów (leadów)

Tworzenie i zarządzanie bazą kontaktów - potencjalnych klientów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Content Automation z Feedem treści

Automatyczne "sklejanie" treści na podstawie dynamicznego feeda (zaciąganej lub dodanej bazy treści np. produktów, opisów, artykułów)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych porad i wskazówek dla klientów

Automatycznie wysyłane cykle wiadomości z wartościową treścią poradnikową.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych porad i wskazówek dla pracowników

Prowadzenie komunikacji z pracownikami jako narzędzie komunikacji dla HR.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji produktowych

Wysyłka rekomendowanych produktów przez e-mail, push, WhatApp oraz na www.
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
travel
media

Integracja z systemami CRM

Natywne (gotowe do włączenia) orad dedykowane integracje z CRM automatyzujące przepływ danych sprzedażowych z marketingiem.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Kupon rabatowy

Udostępnianie kuponów rabatowych np. przez e-mail, sms, WhatsApp po spełnieiu określonych warunków przez odbiorcę lub jako element kampanii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ocena jakości leadów

Nadawanie punktów oraz atrybutów i aktywności za konkretne inforamcje i zachowania kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Odzyskiwanie porzuconych formularzy

Wykrywanie porzucenia i wielokanałowowe przywracanie z użyciem personalizacji
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Optymalizacja procesu konwersji

Raportowanie kampanii oraz raporty OR/CTR pozwalają śledzić wyniki oraz optymalizować automatycznie działające scenariusze.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Optymalizacja procesu tworzenia treści

Zarządzanie szablonami (email, scenariuszy, pop-up i in.) oraz elementami dynamicznymi znacząco przyspieszające tworzenie kolejnych kampanii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja komunikacji z klientami

Personalizacja wiadomości w kanałach e-mail, sms, web push, mobile push, WhatsApp, on-site.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla klientów

Elementy personalizujące treści w e-mailach (tzw. bloki dynamiczne), które automatycznie dobierają treść w zależności od kontaktu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla różnych grup docelowych

Segmentacja kontaktów oraz scenariusze dobierające treści wiadomości do konkretnych grup.
generic
e-commerce
financial services
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla różnych grup docelowych

Segmentacja kontaktów oraz scenariusze dobierające treści wiadomości do konkretnych grup.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty w oparciu o historię zakupów

Automatyczny dobór elementów wiadomóści w oparciu o kryteria dot. aktywności i transakcji.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja treści na stronie internetowej

Wyświetlanie elementów strony (np. belek, banerów, notyfikacji, pop-upów in.) kontaktom spełniającym określone kryteria.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Pobieranie za formularz (gated content)

Formularz (na landing page lub pop-up) po wypełnieniu którego udostępniany jest np. plik do pobrania albo link do strony www.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Pop-up na stronie

Pop-up wg własnej kreacji, wyświetlany na podstawie zachowania użytkownika wg ustalonych kryteriów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Powiadomienia dla handlowców

Wysyłanie powiadomień (np. e-mail, sms) np. zaraz po wypełnieniu formularza przez klienta.
usługi finansowe
b2b
travel

Powiadomienie o pobranej ofercie

Wysyłanie powiadomień (np. e-mail, sms), gdy potencjalny klient pobierze plik z ofertą albo odwiedzi konkretną stronę.
usługi finansowe
b2b
travel
media

Ramka rekomendacji z artykułami

Wyświetlenie ramki na wws z rekomendowanymi artykułami wg ustalonej strategii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ramka rekomendacji z produktami

Wyświetlenie ramek z rekomendowanymi produkcami z feed managera iPresso wg ustalonej strategii.
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
travel
media

Raportowanie konwersji w kamapaniach wielokanałowych

Pomiary zdefiniowanej konwersji (samemu można ustalić co ma być konwersją) bezpośredniej i pośredniej w kampaniach wielokanałowych (czyli używających np. email i onsite popup i in.)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Rejestracja na wydarzenie

Formularz rejestracyjny oraz scenariusz z obsługą powitania i informacji o wydarzeniu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Remarketing w FB Audiences

Wysyłanie kontaktów z segmententów do FBA.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Remarketing w Google Ads

Wysyłanie kontaktów z segmententów do Ads.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Scoring

Ocena punktowa kontaktów na podstawie zachowań i cech.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Segmentacja bazy klientów

Wielowymiarowa segmentacja na postawie atrybutów i aktywności kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Segmentacja klientów w oparciu o ich preferencje i zachowania

Narzędzie do tworzenie segmentów w oparciu o całą wiedzą o kontaktach (atrybuty, aktywności, transakcje).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Spersonalizowany e-mail marketing

Personalizacja treści oraz czasu wysłania (np. w wyniku spelnienia zadanych kryteriów).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Targetowanie potencjalnych klientów na podstawie ich zachowań

Rozbudowane kryteria pozwalające tworzyć grypy docelowe na podstawie aktywności (np. zachowania na www, klikania w linki, reakcji na wiadomości, zakupy itd.)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Testowanie różnych wersji kampanii

Testy A/B/X automatyczne do wyłaniania skuteczniejszej wersji np. kampanii e-mail.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie formularzy kontaktowych

Szybkie tworzenie formularzy zbierających dane z www
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie kampaniami SMS

Treśći spersonalizowanych sms oraz zarządzanie kampaniami sms.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie kampaniami email retargetingowymi

Wysyłki e-mail do kontaktów, które miały już kontakt z firmą (np. wchodziły na stronę www) wg zadanego scenariusza lub wskazanej konkretnej aktywności.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie newsletterami

Tworzenie bazy newsletterów przreznaczonych do różnych segmentów (grup celu kontaktów) i wysyłanie wg różnych scenariuszy.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie programami poleceń

Automatyczna wysyłka wiadomości z poleceniem do zapisu np. nowego kontaktu z wykorzystniem np. kodów alfanumerycznych.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie landing pages

Tworzenie stron typu landing page z formularzami zapisu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Weryfikacja adresów email

Automatyczne oznaczanie nieprawidłowych adresów e-mail w bazie kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Windykacja

Zautomatyzowane, spersonalizowane scenariusze windykacyjne z wykorzystaniem kilku kanałów komunikacji bezpośredniej.
usługi finansowe
b2b

Wsparcie procesu generowania leadów

Popupy, formularze, notyfikacje, banery wyświatlane na podstawie sekwencji zachowań kontaktów na www, wysyłanie powiadomień push, scenariusze lead nurturing.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie w kreowaniu wizerunku firmy

Implementacja elementów graficznych do szablonów wykorzystywanych w kampaniach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie w zarządzaniu procesem sprzedaży w oparciu o informacje o zachowaniach klientów

Automatyczne reagowania real-time na zachowania klientów np. na www, odnośnie maili i realizowanie scenariuszy automatyzacji z wiadomościami zwiększającymi konwersję.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Analiza zachowań użytkowników na stronie internetowej

Monitoring kontaktów real-time i wykorzystanie zachowań w segmentach, lejkach i in. raportach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyczne powiadomienia o nowych ofertach i promocjach

Wysyłanie powiadomień kilkoma kanałami komunikacji o nowościach, promocjach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyczne wysyłanie wiadomości powitalnych

Scenariusze powitalne z wiadomościami spersonalizowanymi automatycznie wysyłanymi by np. powiatać nowego klienta (tzw. welcome email).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu aktywacji klienta

Aktywacja klienta przez wykonanie określonej aktywności (np. kliknięcie w dany link w e-mail) wraz ze scenariuszem onboardingowym.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu generowania raportów i analiz

Kolekcja raportów automatycznie aktualizowanych oraz opcje wysyłania danych do systemów analitycznych.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu obsługi reklamacji

Zarządzanie formularzami reklamacyjnymi z potwierdzaniem, przekazywaniem powiadomień do wskazanych osób.
e-commerce
consumer goods
travel

Automatyzacja procesu obsługi zgłoszeń i zapytań klientów

Formularze na www z automatycznymi powiadomieniami do wskazanych osób oraz zautomatyzowanym potwierdzeniem dla klientów oraz badaniem NPS po realizacji.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu szkoleniowego dla pracowników

Zautomatyzowany i spersonalizowany proces onboardingu nowych pracowników w oparciu scenariusze.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu wdrażania klienta

Scenariusze onboardingowe wprowadzające nowego klienta w świat marki, w produkt lub usługę.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Badanie NPS

Badanie gotowości do polecenia automatycznie po konkretnej aktywności.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Budowanie bazy potencjalnych klientów (leadów)

Tworzenie i zarządzanie bazą kontaktów - potencjalnych klientów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Content Automation z Feedem treści

Automatyczne "sklejanie" treści na podstawie dynamicznego feeda (zaciąganej lub dodanej bazy treści np. produktów, opisów, artykułów)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych porad i wskazówek dla klientów

Automatycznie wysyłane cykle wiadomości z wartościową treścią poradnikową.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych porad i wskazówek dla pracowników

Prowadzenie komunikacji z pracownikami jako narzędzie komunikacji dla HR.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji produktowych

Wysyłka rekomendowanych produktów przez e-mail, push, WhatApp oraz na www.
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
travel
media

Integracja z systemami CRM

Natywne (gotowe do włączenia) orad dedykowane integracje z CRM automatyzujące przepływ danych sprzedażowych z marketingiem.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Kupon rabatowy

Udostępnianie kuponów rabatowych np. przez e-mail, sms, WhatsApp po spełnieiu określonych warunków przez odbiorcę lub jako element kampanii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ocena jakości leadów

Nadawanie punktów oraz atrybutów i aktywności za konkretne inforamcje i zachowania kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Odzyskiwanie porzuconych formularzy

Wykrywanie porzucenia i wielokanałowowe przywracanie z użyciem personalizacji
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Optymalizacja procesu konwersji

Raportowanie kampanii oraz raporty OR/CTR pozwalają śledzić wyniki oraz optymalizować automatycznie działające scenariusze.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Optymalizacja procesu tworzenia treści

Zarządzanie szablonami (email, scenariuszy, pop-up i in.) oraz elementami dynamicznymi znacząco przyspieszające tworzenie kolejnych kampanii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja komunikacji z klientami

Personalizacja wiadomości w kanałach e-mail, sms, web push, mobile push, WhatsApp, on-site.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla klientów

Elementy personalizujące treści w e-mailach (tzw. bloki dynamiczne), które automatycznie dobierają treść w zależności od kontaktu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla różnych grup docelowych

Segmentacja kontaktów oraz scenariusze dobierające treści wiadomości do konkretnych grup.
generic
e-commerce
financial services
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla różnych grup docelowych

Segmentacja kontaktów oraz scenariusze dobierające treści wiadomości do konkretnych grup.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty w oparciu o historię zakupów

Automatyczny dobór elementów wiadomóści w oparciu o kryteria dot. aktywności i transakcji.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja treści na stronie internetowej

Wyświetlanie elementów strony (np. belek, banerów, notyfikacji, pop-upów in.) kontaktom spełniającym określone kryteria.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Pobieranie za formularz (gated content)

Formularz (na landing page lub pop-up) po wypełnieniu którego udostępniany jest np. plik do pobrania albo link do strony www.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Pop-up na stronie

Pop-up wg własnej kreacji, wyświetlany na podstawie zachowania użytkownika wg ustalonych kryteriów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ramka rekomendacji z artykułami

Wyświetlenie ramki na wws z rekomendowanymi artykułami wg ustalonej strategii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ramka rekomendacji z produktami

Wyświetlenie ramek z rekomendowanymi produkcami z feed managera iPresso wg ustalonej strategii.
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
travel
media

Raportowanie konwersji w kamapaniach wielokanałowych

Pomiary zdefiniowanej konwersji (samemu można ustalić co ma być konwersją) bezpośredniej i pośredniej w kampaniach wielokanałowych (czyli używających np. email i onsite popup i in.)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Rejestracja na wydarzenie

Formularz rejestracyjny oraz scenariusz z obsługą powitania i informacji o wydarzeniu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Remarketing w FB Audiences

Wysyłanie kontaktów z segmententów do FBA.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Remarketing w Google Ads

Wysyłanie kontaktów z segmententów do Ads.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Scoring

Ocena punktowa kontaktów na podstawie zachowań i cech.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Segmentacja bazy klientów

Wielowymiarowa segmentacja na postawie atrybutów i aktywności kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Segmentacja klientów w oparciu o ich preferencje i zachowania

Narzędzie do tworzenie segmentów w oparciu o całą wiedzą o kontaktach (atrybuty, aktywności, transakcje).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Spersonalizowany e-mail marketing

Personalizacja treści oraz czasu wysłania (np. w wyniku spelnienia zadanych kryteriów).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Targetowanie potencjalnych klientów na podstawie ich zachowań

Rozbudowane kryteria pozwalające tworzyć grypy docelowe na podstawie aktywności (np. zachowania na www, klikania w linki, reakcji na wiadomości, zakupy itd.)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Testowanie różnych wersji kampanii

Testy A/B/X automatyczne do wyłaniania skuteczniejszej wersji np. kampanii e-mail.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie formularzy kontaktowych

Szybkie tworzenie formularzy zbierających dane z www
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie kampaniami SMS

Treśći spersonalizowanych sms oraz zarządzanie kampaniami sms.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie kampaniami email retargetingowymi

Wysyłki e-mail do kontaktów, które miały już kontakt z firmą (np. wchodziły na stronę www) wg zadanego scenariusza lub wskazanej konkretnej aktywności.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie newsletterami

Tworzenie bazy newsletterów przreznaczonych do różnych segmentów (grup celu kontaktów) i wysyłanie wg różnych scenariuszy.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie programami lojalnościowymi

Tworzenie programów lojalnościowych w oparciu o punkty przyznawane za zdefiniowane aktywności.
e-commerce
consumer goods
travel

Tworzenie i zarządzanie programami poleceń

Automatyczna wysyłka wiadomości z poleceniem do zapisu np. nowego kontaktu z wykorzystniem np. kodów alfanumerycznych.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie landing pages

Tworzenie stron typu landing page z formularzami zapisu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Uruchamianie kampanii w zależności od pogody w danej lokalizacji

Zautomatyzowana i spersonalizowana reakcja na warunki pogodowe.
e-commerce
consumer goods
travel
media

Weryfikacja adresów email

Automatyczne oznaczanie nieprawidłowych adresów e-mail w bazie kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie procesu generowania leadów

Popupy, formularze, notyfikacje, banery wyświatlane na podstawie sekwencji zachowań kontaktów na www, wysyłanie powiadomień push, scenariusze lead nurturing.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie w kreowaniu wizerunku firmy

Implementacja elementów graficznych do szablonów wykorzystywanych w kampaniach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie w zarządzaniu procesem sprzedaży w oparciu o informacje o zachowaniach klientów

Automatyczne reagowania real-time na zachowania klientów np. na www, odnośnie maili i realizowanie scenariuszy automatyzacji z wiadomościami zwiększającymi konwersję.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Analiza zachowań użytkowników na stronie internetowej

Monitoring kontaktów real-time i wykorzystanie zachowań w segmentach, lejkach i in. raportach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyczne powiadomienia o nowych ofertach i promocjach

Wysyłanie powiadomień kilkoma kanałami komunikacji o nowościach, promocjach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyczne wysyłanie wiadomości powitalnych

Scenariusze powitalne z wiadomościami spersonalizowanymi automatycznie wysyłanymi by np. powiatać nowego klienta (tzw. welcome email).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja oceny spotkań z klientem

Automatycznie wysyłane ankiety z oceną spotkania z handlowcem.
usługi finansowe
b2b

Automatyzacja procesu aktywacji klienta

Aktywacja klienta przez wykonanie określonej aktywności (np. kliknięcie w dany link w e-mail) wraz ze scenariuszem onboardingowym.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu generowania raportów i analiz

Kolekcja raportów automatycznie aktualizowanych oraz opcje wysyłania danych do systemów analitycznych.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu obsługi zgłoszeń i zapytań klientów

Formularze na www z automatycznymi powiadomieniami do wskazanych osób oraz zautomatyzowanym potwierdzeniem dla klientów oraz badaniem NPS po realizacji.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu szkoleniowego

Zautomatyzowane cykle szkoleń z wykorzystaniem np. materiałów e-mail oraz wysyłaniem kolejnych wiadomości po zadanym czasie lub spełnieniu określonego warunku.
usługi finansowe
b2b
travel

Automatyzacja procesu szkoleniowego dla pracowników

Zautomatyzowany i spersonalizowany proces onboardingu nowych pracowników w oparciu scenariusze.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu wdrażania klienta

Scenariusze onboardingowe wprowadzające nowego klienta w świat marki, w produkt lub usługę.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Badanie NPS

Badanie gotowości do polecenia automatycznie po konkretnej aktywności.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Budowanie bazy potencjalnych klientów (leadów)

Tworzenie i zarządzanie bazą kontaktów - potencjalnych klientów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Content Automation z Feedem treści

Automatyczne "sklejanie" treści na podstawie dynamicznego feeda (zaciąganej lub dodanej bazy treści np. produktów, opisów, artykułów)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych ofert dla klientów korporacyjnych w podejściu ABM

Scenariusze wykorzystujące elementy tylko dla danego klienta (np. grupy kontaktów dla danego klienta)
b2b

Dostarczanie spersonalizowanych porad i wskazówek dla klientów

Automatycznie wysyłane cykle wiadomości z wartościową treścią poradnikową.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych porad i wskazówek dla pracowników

Prowadzenie komunikacji z pracownikami jako narzędzie komunikacji dla HR.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Integracja z systemami CRM

Natywne (gotowe do włączenia) orad dedykowane integracje z CRM automatyzujące przepływ danych sprzedażowych z marketingiem.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Kupon rabatowy

Udostępnianie kuponów rabatowych np. przez e-mail, sms, WhatsApp po spełnieiu określonych warunków przez odbiorcę lub jako element kampanii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ocena jakości leadów

Nadawanie punktów oraz atrybutów i aktywności za konkretne inforamcje i zachowania kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Odzyskiwanie porzuconych formularzy

Wykrywanie porzucenia i wielokanałowowe przywracanie z użyciem personalizacji
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Optymalizacja procesu konwersji

Raportowanie kampanii oraz raporty OR/CTR pozwalają śledzić wyniki oraz optymalizować automatycznie działające scenariusze.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Optymalizacja procesu tworzenia treści

Zarządzanie szablonami (email, scenariuszy, pop-up i in.) oraz elementami dynamicznymi znacząco przyspieszające tworzenie kolejnych kampanii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja komunikacji z klientami

Personalizacja wiadomości w kanałach e-mail, sms, web push, mobile push, WhatsApp, on-site.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla klientów

Elementy personalizujące treści w e-mailach (tzw. bloki dynamiczne), które automatycznie dobierają treść w zależności od kontaktu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla różnych grup docelowych

Segmentacja kontaktów oraz scenariusze dobierające treści wiadomości do konkretnych grup.
generic
e-commerce
financial services
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla różnych grup docelowych

Segmentacja kontaktów oraz scenariusze dobierające treści wiadomości do konkretnych grup.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty w oparciu o historię zakupów

Automatyczny dobór elementów wiadomóści w oparciu o kryteria dot. aktywności i transakcji.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja treści na stronie internetowej

Wyświetlanie elementów strony (np. belek, banerów, notyfikacji, pop-upów in.) kontaktom spełniającym określone kryteria.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Pobieranie za formularz (gated content)

Formularz (na landing page lub pop-up) po wypełnieniu którego udostępniany jest np. plik do pobrania albo link do strony www.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Pop-up na stronie

Pop-up wg własnej kreacji, wyświetlany na podstawie zachowania użytkownika wg ustalonych kryteriów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Powiadomienia dla handlowców

Wysyłanie powiadomień (np. e-mail, sms) np. zaraz po wypełnieniu formularza przez klienta.
usługi finansowe
b2b
travel

Powiadomienie o pobranej ofercie

Wysyłanie powiadomień (np. e-mail, sms), gdy potencjalny klient pobierze plik z ofertą albo odwiedzi konkretną stronę.
usługi finansowe
b2b
travel
media

Ramka rekomendacji z artykułami

Wyświetlenie ramki na wws z rekomendowanymi artykułami wg ustalonej strategii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Raportowanie konwersji w kamapaniach wielokanałowych

Pomiary zdefiniowanej konwersji (samemu można ustalić co ma być konwersją) bezpośredniej i pośredniej w kampaniach wielokanałowych (czyli używających np. email i onsite popup i in.)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Rejestracja na wydarzenie

Formularz rejestracyjny oraz scenariusz z obsługą powitania i informacji o wydarzeniu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Remarketing w FB Audiences

Wysyłanie kontaktów z segmententów do FBA.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Remarketing w Google Ads

Wysyłanie kontaktów z segmententów do Ads.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Scoring

Ocena punktowa kontaktów na podstawie zachowań i cech.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Segmentacja bazy klientów

Wielowymiarowa segmentacja na postawie atrybutów i aktywności kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Segmentacja klientów w oparciu o ich preferencje i zachowania

Narzędzie do tworzenie segmentów w oparciu o całą wiedzą o kontaktach (atrybuty, aktywności, transakcje).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Spersonalizowany e-mail marketing

Personalizacja treści oraz czasu wysłania (np. w wyniku spelnienia zadanych kryteriów).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Targetowanie potencjalnych klientów na podstawie ich zachowań

Rozbudowane kryteria pozwalające tworzyć grypy docelowe na podstawie aktywności (np. zachowania na www, klikania w linki, reakcji na wiadomości, zakupy itd.)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Testowanie różnych wersji kampanii

Testy A/B/X automatyczne do wyłaniania skuteczniejszej wersji np. kampanii e-mail.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie formularzy kontaktowych

Szybkie tworzenie formularzy zbierających dane z www
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie kampaniami SMS

Treśći spersonalizowanych sms oraz zarządzanie kampaniami sms.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie kampaniami email retargetingowymi

Wysyłki e-mail do kontaktów, które miały już kontakt z firmą (np. wchodziły na stronę www) wg zadanego scenariusza lub wskazanej konkretnej aktywności.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie newsletterami

Tworzenie bazy newsletterów przreznaczonych do różnych segmentów (grup celu kontaktów) i wysyłanie wg różnych scenariuszy.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie programami poleceń

Automatyczna wysyłka wiadomości z poleceniem do zapisu np. nowego kontaktu z wykorzystniem np. kodów alfanumerycznych.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie landing pages

Tworzenie stron typu landing page z formularzami zapisu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Weryfikacja adresów email

Automatyczne oznaczanie nieprawidłowych adresów e-mail w bazie kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Windykacja

Zautomatyzowane, spersonalizowane scenariusze windykacyjne z wykorzystaniem kilku kanałów komunikacji bezpośredniej.
usługi finansowe
b2b

Wsparcie procesu generowania leadów

Popupy, formularze, notyfikacje, banery wyświatlane na podstawie sekwencji zachowań kontaktów na www, wysyłanie powiadomień push, scenariusze lead nurturing.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie w kreowaniu wizerunku firmy

Implementacja elementów graficznych do szablonów wykorzystywanych w kampaniach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie w zarządzaniu procesem sprzedaży w oparciu o informacje o zachowaniach klientów

Automatyczne reagowania real-time na zachowania klientów np. na www, odnośnie maili i realizowanie scenariuszy automatyzacji z wiadomościami zwiększającymi konwersję.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Analiza zachowań użytkowników na stronie internetowej

Monitoring kontaktów real-time i wykorzystanie zachowań w segmentach, lejkach i in. raportach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyczne powiadomienia o nowych ofertach i promocjach

Wysyłanie powiadomień kilkoma kanałami komunikacji o nowościach, promocjach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyczne wysyłanie wiadomości powitalnych

Scenariusze powitalne z wiadomościami spersonalizowanymi automatycznie wysyłanymi by np. powiatać nowego klienta (tzw. welcome email).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu aktywacji klienta

Aktywacja klienta przez wykonanie określonej aktywności (np. kliknięcie w dany link w e-mail) wraz ze scenariuszem onboardingowym.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu generowania raportów i analiz

Kolekcja raportów automatycznie aktualizowanych oraz opcje wysyłania danych do systemów analitycznych.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu obsługi reklamacji

Zarządzanie formularzami reklamacyjnymi z potwierdzaniem, przekazywaniem powiadomień do wskazanych osób.
e-commerce
consumer goods
travel

Automatyzacja procesu obsługi zgłoszeń i zapytań klientów

Formularze na www z automatycznymi powiadomieniami do wskazanych osób oraz zautomatyzowanym potwierdzeniem dla klientów oraz badaniem NPS po realizacji.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu szkoleniowego

Zautomatyzowane cykle szkoleń z wykorzystaniem np. materiałów e-mail oraz wysyłaniem kolejnych wiadomości po zadanym czasie lub spełnieniu określonego warunku.
usługi finansowe
b2b
travel

Automatyzacja procesu szkoleniowego dla pracowników

Zautomatyzowany i spersonalizowany proces onboardingu nowych pracowników w oparciu scenariusze.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu wdrażania klienta

Scenariusze onboardingowe wprowadzające nowego klienta w świat marki, w produkt lub usługę.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Badanie NPS

Badanie gotowości do polecenia automatycznie po konkretnej aktywności.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Budowanie bazy potencjalnych klientów (leadów)

Tworzenie i zarządzanie bazą kontaktów - potencjalnych klientów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Content Automation z Feedem treści

Automatyczne "sklejanie" treści na podstawie dynamicznego feeda (zaciąganej lub dodanej bazy treści np. produktów, opisów, artykułów)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych porad i wskazówek dla klientów

Automatycznie wysyłane cykle wiadomości z wartościową treścią poradnikową.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych porad i wskazówek dla pracowników

Prowadzenie komunikacji z pracownikami jako narzędzie komunikacji dla HR.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji produktowych

Wysyłka rekomendowanych produktów przez e-mail, push, WhatApp oraz na www.
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
travel
media

Integracja z systemami CRM

Natywne (gotowe do włączenia) orad dedykowane integracje z CRM automatyzujące przepływ danych sprzedażowych z marketingiem.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Kupon rabatowy

Udostępnianie kuponów rabatowych np. przez e-mail, sms, WhatsApp po spełnieiu określonych warunków przez odbiorcę lub jako element kampanii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ocena jakości leadów

Nadawanie punktów oraz atrybutów i aktywności za konkretne inforamcje i zachowania kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Odzyskiwanie porzuconych formularzy

Wykrywanie porzucenia i wielokanałowowe przywracanie z użyciem personalizacji
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Optymalizacja procesu konwersji

Raportowanie kampanii oraz raporty OR/CTR pozwalają śledzić wyniki oraz optymalizować automatycznie działające scenariusze.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Optymalizacja procesu tworzenia treści

Zarządzanie szablonami (email, scenariuszy, pop-up i in.) oraz elementami dynamicznymi znacząco przyspieszające tworzenie kolejnych kampanii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja komunikacji z klientami

Personalizacja wiadomości w kanałach e-mail, sms, web push, mobile push, WhatsApp, on-site.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla klientów

Elementy personalizujące treści w e-mailach (tzw. bloki dynamiczne), które automatycznie dobierają treść w zależności od kontaktu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla różnych grup docelowych

Segmentacja kontaktów oraz scenariusze dobierające treści wiadomości do konkretnych grup.
generic
e-commerce
financial services
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla różnych grup docelowych

Segmentacja kontaktów oraz scenariusze dobierające treści wiadomości do konkretnych grup.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty w oparciu o historię zakupów

Automatyczny dobór elementów wiadomóści w oparciu o kryteria dot. aktywności i transakcji.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja treści na stronie internetowej

Wyświetlanie elementów strony (np. belek, banerów, notyfikacji, pop-upów in.) kontaktom spełniającym określone kryteria.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Pobieranie za formularz (gated content)

Formularz (na landing page lub pop-up) po wypełnieniu którego udostępniany jest np. plik do pobrania albo link do strony www.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Pop-up na stronie

Pop-up wg własnej kreacji, wyświetlany na podstawie zachowania użytkownika wg ustalonych kryteriów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Powiadomienia dla handlowców

Wysyłanie powiadomień (np. e-mail, sms) np. zaraz po wypełnieniu formularza przez klienta.
usługi finansowe
b2b
travel

Powiadomienie o pobranej ofercie

Wysyłanie powiadomień (np. e-mail, sms), gdy potencjalny klient pobierze plik z ofertą albo odwiedzi konkretną stronę.
usługi finansowe
b2b
travel
media

Ramka rekomendacji z artykułami

Wyświetlenie ramki na wws z rekomendowanymi artykułami wg ustalonej strategii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ramka rekomendacji z produktami

Wyświetlenie ramek z rekomendowanymi produkcami z feed managera iPresso wg ustalonej strategii.
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
travel
media

Raportowanie konwersji w kamapaniach wielokanałowych

Pomiary zdefiniowanej konwersji (samemu można ustalić co ma być konwersją) bezpośredniej i pośredniej w kampaniach wielokanałowych (czyli używających np. email i onsite popup i in.)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Rejestracja na wydarzenie

Formularz rejestracyjny oraz scenariusz z obsługą powitania i informacji o wydarzeniu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Remarketing w FB Audiences

Wysyłanie kontaktów z segmententów do FBA.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Remarketing w Google Ads

Wysyłanie kontaktów z segmententów do Ads.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Scoring

Ocena punktowa kontaktów na podstawie zachowań i cech.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Segmentacja bazy klientów

Wielowymiarowa segmentacja na postawie atrybutów i aktywności kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Segmentacja klientów w oparciu o ich preferencje i zachowania

Narzędzie do tworzenie segmentów w oparciu o całą wiedzą o kontaktach (atrybuty, aktywności, transakcje).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Spersonalizowany e-mail marketing

Personalizacja treści oraz czasu wysłania (np. w wyniku spelnienia zadanych kryteriów).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Targetowanie potencjalnych klientów na podstawie ich zachowań

Rozbudowane kryteria pozwalające tworzyć grypy docelowe na podstawie aktywności (np. zachowania na www, klikania w linki, reakcji na wiadomości, zakupy itd.)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Testowanie różnych wersji kampanii

Testy A/B/X automatyczne do wyłaniania skuteczniejszej wersji np. kampanii e-mail.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie formularzy kontaktowych

Szybkie tworzenie formularzy zbierających dane z www
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie kampaniami SMS

Treśći spersonalizowanych sms oraz zarządzanie kampaniami sms.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie kampaniami email retargetingowymi

Wysyłki e-mail do kontaktów, które miały już kontakt z firmą (np. wchodziły na stronę www) wg zadanego scenariusza lub wskazanej konkretnej aktywności.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie newsletterami

Tworzenie bazy newsletterów przreznaczonych do różnych segmentów (grup celu kontaktów) i wysyłanie wg różnych scenariuszy.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie programami lojalnościowymi

Tworzenie programów lojalnościowych w oparciu o punkty przyznawane za zdefiniowane aktywności.
e-commerce
consumer goods
travel

Tworzenie i zarządzanie programami poleceń

Automatyczna wysyłka wiadomości z poleceniem do zapisu np. nowego kontaktu z wykorzystniem np. kodów alfanumerycznych.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie landing pages

Tworzenie stron typu landing page z formularzami zapisu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Uruchamianie kampanii w zależności od pogody w danej lokalizacji

Zautomatyzowana i spersonalizowana reakcja na warunki pogodowe.
e-commerce
consumer goods
travel
media

Weryfikacja adresów email

Automatyczne oznaczanie nieprawidłowych adresów e-mail w bazie kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie procesu generowania leadów

Popupy, formularze, notyfikacje, banery wyświatlane na podstawie sekwencji zachowań kontaktów na www, wysyłanie powiadomień push, scenariusze lead nurturing.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie w kreowaniu wizerunku firmy

Implementacja elementów graficznych do szablonów wykorzystywanych w kampaniach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie w zarządzaniu procesem sprzedaży w oparciu o informacje o zachowaniach klientów

Automatyczne reagowania real-time na zachowania klientów np. na www, odnośnie maili i realizowanie scenariuszy automatyzacji z wiadomościami zwiększającymi konwersję.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Analiza zachowań użytkowników na stronie internetowej

Monitoring kontaktów real-time i wykorzystanie zachowań w segmentach, lejkach i in. raportach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyczne powiadomienia o nowych ofertach i promocjach

Wysyłanie powiadomień kilkoma kanałami komunikacji o nowościach, promocjach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyczne wysyłanie wiadomości powitalnych

Scenariusze powitalne z wiadomościami spersonalizowanymi automatycznie wysyłanymi by np. powiatać nowego klienta (tzw. welcome email).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu aktywacji klienta

Aktywacja klienta przez wykonanie określonej aktywności (np. kliknięcie w dany link w e-mail) wraz ze scenariuszem onboardingowym.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu generowania raportów i analiz

Kolekcja raportów automatycznie aktualizowanych oraz opcje wysyłania danych do systemów analitycznych.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu obsługi zgłoszeń i zapytań klientów

Formularze na www z automatycznymi powiadomieniami do wskazanych osób oraz zautomatyzowanym potwierdzeniem dla klientów oraz badaniem NPS po realizacji.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu szkoleniowego dla pracowników

Zautomatyzowany i spersonalizowany proces onboardingu nowych pracowników w oparciu scenariusze.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Automatyzacja procesu wdrażania klienta

Scenariusze onboardingowe wprowadzające nowego klienta w świat marki, w produkt lub usługę.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Badanie NPS

Badanie gotowości do polecenia automatycznie po konkretnej aktywności.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Budowanie bazy potencjalnych klientów (leadów)

Tworzenie i zarządzanie bazą kontaktów - potencjalnych klientów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Content Automation z Feedem treści

Automatyczne "sklejanie" treści na podstawie dynamicznego feeda (zaciąganej lub dodanej bazy treści np. produktów, opisów, artykułów)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych porad i wskazówek dla klientów

Automatycznie wysyłane cykle wiadomości z wartościową treścią poradnikową.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych porad i wskazówek dla pracowników

Prowadzenie komunikacji z pracownikami jako narzędzie komunikacji dla HR.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji produktowych

Wysyłka rekomendowanych produktów przez e-mail, push, WhatApp oraz na www.
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
travel
media

Integracja z systemami CRM

Natywne (gotowe do włączenia) orad dedykowane integracje z CRM automatyzujące przepływ danych sprzedażowych z marketingiem.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Kupon rabatowy

Udostępnianie kuponów rabatowych np. przez e-mail, sms, WhatsApp po spełnieiu określonych warunków przez odbiorcę lub jako element kampanii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ocena jakości leadów

Nadawanie punktów oraz atrybutów i aktywności za konkretne inforamcje i zachowania kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Odzyskiwanie porzuconych formularzy

Wykrywanie porzucenia i wielokanałowowe przywracanie z użyciem personalizacji
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Optymalizacja procesu konwersji

Raportowanie kampanii oraz raporty OR/CTR pozwalają śledzić wyniki oraz optymalizować automatycznie działające scenariusze.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Optymalizacja procesu tworzenia treści

Zarządzanie szablonami (email, scenariuszy, pop-up i in.) oraz elementami dynamicznymi znacząco przyspieszające tworzenie kolejnych kampanii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja komunikacji z klientami

Personalizacja wiadomości w kanałach e-mail, sms, web push, mobile push, WhatsApp, on-site.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla klientów

Elementy personalizujące treści w e-mailach (tzw. bloki dynamiczne), które automatycznie dobierają treść w zależności od kontaktu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla różnych grup docelowych

Segmentacja kontaktów oraz scenariusze dobierające treści wiadomości do konkretnych grup.
generic
e-commerce
financial services
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty dla różnych grup docelowych

Segmentacja kontaktów oraz scenariusze dobierające treści wiadomości do konkretnych grup.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja oferty w oparciu o historię zakupów

Automatyczny dobór elementów wiadomóści w oparciu o kryteria dot. aktywności i transakcji.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Personalizacja treści na stronie internetowej

Wyświetlanie elementów strony (np. belek, banerów, notyfikacji, pop-upów in.) kontaktom spełniającym określone kryteria.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Pobieranie za formularz (gated content)

Formularz (na landing page lub pop-up) po wypełnieniu którego udostępniany jest np. plik do pobrania albo link do strony www.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Pop-up na stronie

Pop-up wg własnej kreacji, wyświetlany na podstawie zachowania użytkownika wg ustalonych kryteriów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Powiadomienie o pobranej ofercie

Wysyłanie powiadomień (np. e-mail, sms), gdy potencjalny klient pobierze plik z ofertą albo odwiedzi konkretną stronę.
usługi finansowe
b2b
travel
media

Ramka rekomendacji z artykułami

Wyświetlenie ramki na wws z rekomendowanymi artykułami wg ustalonej strategii.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Ramka rekomendacji z produktami

Wyświetlenie ramek z rekomendowanymi produkcami z feed managera iPresso wg ustalonej strategii.
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
travel
media

Raportowanie konwersji w kamapaniach wielokanałowych

Pomiary zdefiniowanej konwersji (samemu można ustalić co ma być konwersją) bezpośredniej i pośredniej w kampaniach wielokanałowych (czyli używających np. email i onsite popup i in.)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Rejestracja na wydarzenie

Formularz rejestracyjny oraz scenariusz z obsługą powitania i informacji o wydarzeniu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Remarketing w FB Audiences

Wysyłanie kontaktów z segmententów do FBA.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Remarketing w Google Ads

Wysyłanie kontaktów z segmententów do Ads.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Scoring

Ocena punktowa kontaktów na podstawie zachowań i cech.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Segmentacja bazy klientów

Wielowymiarowa segmentacja na postawie atrybutów i aktywności kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Segmentacja klientów w oparciu o ich preferencje i zachowania

Narzędzie do tworzenie segmentów w oparciu o całą wiedzą o kontaktach (atrybuty, aktywności, transakcje).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Spersonalizowany e-mail marketing

Personalizacja treści oraz czasu wysłania (np. w wyniku spelnienia zadanych kryteriów).
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Targetowanie potencjalnych klientów na podstawie ich zachowań

Rozbudowane kryteria pozwalające tworzyć grypy docelowe na podstawie aktywności (np. zachowania na www, klikania w linki, reakcji na wiadomości, zakupy itd.)
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Testowanie różnych wersji kampanii

Testy A/B/X automatyczne do wyłaniania skuteczniejszej wersji np. kampanii e-mail.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie formularzy kontaktowych

Szybkie tworzenie formularzy zbierających dane z www
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie kampaniami SMS

Treśći spersonalizowanych sms oraz zarządzanie kampaniami sms.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie kampaniami email retargetingowymi

Wysyłki e-mail do kontaktów, które miały już kontakt z firmą (np. wchodziły na stronę www) wg zadanego scenariusza lub wskazanej konkretnej aktywności.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie newsletterami

Tworzenie bazy newsletterów przreznaczonych do różnych segmentów (grup celu kontaktów) i wysyłanie wg różnych scenariuszy.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie i zarządzanie programami poleceń

Automatyczna wysyłka wiadomości z poleceniem do zapisu np. nowego kontaktu z wykorzystniem np. kodów alfanumerycznych.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Tworzenie landing pages

Tworzenie stron typu landing page z formularzami zapisu.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Uruchamianie kampanii w zależności od pogody w danej lokalizacji

Zautomatyzowana i spersonalizowana reakcja na warunki pogodowe.
e-commerce
consumer goods
travel
media

Weryfikacja adresów email

Automatyczne oznaczanie nieprawidłowych adresów e-mail w bazie kontaktów.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie procesu generowania leadów

Popupy, formularze, notyfikacje, banery wyświatlane na podstawie sekwencji zachowań kontaktów na www, wysyłanie powiadomień push, scenariusze lead nurturing.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie w kreowaniu wizerunku firmy

Implementacja elementów graficznych do szablonów wykorzystywanych w kampaniach.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Wsparcie w zarządzaniu procesem sprzedaży w oparciu o informacje o zachowaniach klientów

Automatyczne reagowania real-time na zachowania klientów np. na www, odnośnie maili i realizowanie scenariuszy automatyzacji z wiadomościami zwiększającymi konwersję.
uniwersalne
e-commerce
usługi finansowe
consumer goods
b2b
travel
media

Zbuduj unikalne rozwiązania

W tworzeniu praktycznych rozwiązań dla różnych branż, które dają przewagę, uwzględniają unikalne know-how marki i są niekopiowalne iPresso pomaga profesjonalnym marketerom od wielu lat. Z naszym wsparciem system Enterprise może być wdrożony w ciągu kilku godzin, a pierwszymi efektami skutecznej automatyzacji można się cieszyć już po paru dniach.

Rozwiązania unikalne jak Twoja branża

iPresso posiada wersje odpowiednio przygotowane dla konkretnych branż w zakresie możliwości technologicznych oraz wiedzy, wsparcia i gotowych procesów.Na bazie danych, które gromadzi nasz system tworzymy unikalne procesy automatyzacji oraz wsparcie dla komunikacji, które działają w konkretnym kontekście marki, biznesu, grupy klientów, czy użytkowników.

Indywidualne wsparcie

Specjalizujemy się w wybranych branżach również w zakresie know-how. Dostarczamy dopasowane wsparcie sprawnie integrując się z zespołami marketingu i rozumiejąc ich potrzeby.Naszą rolą w budowie unikalnego rozwiązania jest działanie proaktywne. Monitorujemy procesy i rekomendujemy kolejne kroki, tak aby osiągać większą wartość z automatyzacji marketingu.

Rozwój zespołów

Wspierając na co dzień użytkowników dbamy również o dostarczenie odpowiedniej wiedzy fachowej i uczymy umiejętności wykorzystania technologii, aby osiągać większą produktywność i budować wartość marki.

Strategia Marketing Automation

Wspólnie przygotowujemy strategię automatyzacji marketingu poprzedzając ją audytem wykorzystywanych technologii, analizą rynku oraz wykorzystywania danych. Przygotowujemy rekomendacje oraz konkretne rozwiązania zawierające work-flow pracy zespołów, narzędzia komunikacji oraz odpowiednie szkolenia.

MarTech Stack

Technologia Marketing Automation to nie wszystko. Prawidłowo, świadomie rozwinięty ekosystem wykorzystywanych narzędzi wspierających marketing, sprzedaż i codzienną pracę staje się kluczowy w osiąganiu efektów jakich oczekują odbiorcy. Angażujemy się w proces budowy i rozwoju MarTech Stack’ów z punktu widzenia automatyzacji.

Personalizacja

Miliony kontaktów, miliony komunikatów, a wszystkie dopasowane indywidualnie, co do czasu, treści i formy. Wszystko to automatycznie i jak należy.

Co personalizuje iPresso?

  • Personalizacja czasu komunikacji - dla każdego odbiorcy komunikat będzie wysyłany w najbardziej dogodnym czasie. Przekłada się to bezpośrednio na open rate oraz zwiększa zainteresowanie komunikatem.
  • Personalizacja może być wielokanałowa - automatyczne dostosowywanie dogodnego kanału komunikacji dzięki zaawansowanym scenariuszom np. część użytkowników otrzyma e-mail, inni sms, a niektórzy webpush.
  • Personalizacja treści - oferta może być dopasowana i wysłana na podstawie odpowiednich danych o kontaktach, jak imię, miasto, stanowisko itp.
  • Personalizacja formy komunikatu - zróżnicowany język komunikatu (np. do młodzieży i osobno dla klientów firmowych) jest bardziej zrozumiały i przekonujący. Doborem wariantu zajmuje się już oczywiście iPresso.

Jak szeroko można personalizować?

  • Segmenty
    Pozwala automatycznie kwalifikować kontakty do segmentów i prowadzić dla nich zindywidualizowaną komunikację według spełniających kryteria scenariuszy.
  • Mikrosegmenty
    Segmenty mogą być zawężone do bardzo szczegółowo i precyzyjnie opisanych grup, dzięki temu można prowadzić selektywną komunikację o wysokiej skuteczności.
  • Użytkownicy anonimowi
    Użytkownik, który odwiedza stronę www pierwszy raz i jest anonimowy wcale nie musi być pozostawiony bez odpowiedniej obsługi. System będzie dyskretnie obserwował  sekwencje jego zachowań i w zależności od potrzeb oraz klasyfikacji reagował dobierając treść i formę komunikacji on-site.
  • Indywidualny klient - 1:1
    Jest to najbardziej wyrafinowana forma komunikacji z wykorzystaniem automatyzacji. Przy odpowiednim przygotowaniu scenariuszy dostarcza najwyższej jakości obsługę klienta. W tym modelu komunikacji można uzyskać efekt nawet setek tysięcy indywidualnie obsługiwanych klientów bez udziału np. handlowca.
  • Zmieniaj stronę www dla każdego użytkownika
    iPresso daje szereg narzędzi do dostosowywania treści stron www bez konieczności ingerowania w CMS ani zatrudniania programistów. Można wyświetlać nie tylko tzw. layery typu pop-up, notyfikacje, sidebar itp. ale również dostosowywać bloki, a nawet podmieniać całą zawartość!
  • Personalizacja dopasowana do branży
    Dzięki segmentacji i analizie zachowań użytkowników można szybko identyfikować użytkowników potencjalnie zainteresowanych konkretną ofertą i przygotować dla nich niezależną strategię komunikacji.

Real-Time Marketing

Marketing Automation musi odpowiadać natychmiast na reakcje użytkowników, zmieniające się potrzeby klientów, identyfikowane preferencje oraz wiele innych czynników wpływających na komunikację. Technologia iPresso daje takie możliwości - dostarcza konkretne narzędzia oraz metody przetwarzania danych do prowadzenia działań w czasie rzeczywistym.

Możliwości

  • Błyskawiczna analiza atrybutów i zachowań użytkowników stron i aplikacji mobilnych - przetwarzanie każdego pojedynczego kontaktu.
  • Kwalifikacja do segmentów większej grupy kontaktów na bieżąco (bez oczekiwania na cykliczne przetwarzanie znane m.in. z klasycznych systemów CRM).
  • Wywoływanie działań (w tym w systemach zewnętrznych jak np. call centre) według ustalonych aktywności kontaktów.
  • Pobieranie danych do przygotowania treści “w locie”, obróbka i wyświetlenie wskazanemu użytkownikowi.

Wybrane korzyści

  • Wzrost konwersji z komunikacji na www i mobile.
  • Realizacja strategii marka i firma zawsze dostępne i reagujące 24/7.
  • Zwiększony cross-sell w oparciu o szybką analizę zachowań odbiorców.
  • Wykrywanie sekwencji zachowań i natychmiastowa reakcja.
  • Wyświetlanie treści w oparciu o charakterystyczne zachowania jednostki.
  • Zwiększenie poziomu zaangażowania użytkowników.

Testowanie, badanie i ciągła poprawa wyników

Testowanie niezliczonych wariantów scenariuszy komunikacji w tym samym czasie, pod kątem wielu kanałów, z których każdy może być dokładnie rozfragmentaryzowany to tylko wybrana możliwość jaką daje iPresso w zakresie poprawy efektywności.

Szeroko zakrojone testowanie

W jednym miejscu, w ramach iPresso Studio można przeprowadzać wielowymiarowe, wielowariantowe testy A/B/X - testy e-maili (czytaj więcej tutaj i tutaj), akcji wyzwalanych na stronach www (czytaj więcej tutaj i tutaj) oraz innych w zależności od specyfiki firmy i metryk, na których analizie się skupia.

Testy scenariuszy Customer Journey

Każdy ze scenariuszy można dzielić na wiele odnóg - losowych grup, które będą dodatkowo posiadały własny, oddzielny scenariusz. Wielkość grup kontaktów w każdy wariancie można dokładnie ustalić. W miarę realizacji scenariusza kontakty przepływają do poszczególnych wersji dając jednoznaczną odpowiedź, która wersja działa najlepiej. Rozszerza to możliwości szukania najefektywniejszej drogi dotarcia do odbiorców i osiągnięcia pożądanych rezultatów.

Grupy kontrolne

Rozbijanie scenariuszy pozwala również na wykorzystanie grup kontrolnych. Wystarczy wydzielić wskazaną próbę (podając % i/lub wielkość bezwzględną liczby kontaktów), a iPresso automatycznie i losowo będzie “podbierać” kontakty sprzed dalszego wątku scenariusza, aby móc sprawdzić czy przejście przez niego faktycznie przynosi oczekiwane rezultaty.

Porównawcza analiza konwersji w kanałach

W systemie iPresso można również raportowanie oraz rozpoznawanie efektywności. Dzięki unikalnemu narzędziu pomiaru wyników kampanii możliwe jest porównywanie zdefiniowanej konwersji w wybranych kanałach w jakich kampania była prowadzona. Co więcej można porównywać wyniki w ujęciu tzw. konwersji bezpośrednich i pośrednich.

Data Science & Machine Learning

A może jeszcze więcej? Dla zaawansowanych użytkowników, posiadających już dane pokazujące różne zjawiska przygotowujemy modele na podstawie zaawansowanej analizy statystycznej. Możliwe jest wpięcie ich w iPresso w postaci dedykowanych modułów obliczeniowych i raportów.

iPresso eCouponing

eCouponing to między innymi sposób na budowanie lepszych relacji lojalności z klientami, dynamicznego rozszerzania bazy klientów oraz prowadzenia spersonalizowanych akcji sprzedażowych.

Od prostych mechanizmów z kodami wysyłanymi na e-mail do zaawansowanych programów monetyzacyjnych ze zintegrowanymi liniami produkcyjnymi. iPresso daje olbrzymie możliwości tworzenia programów sprzedażowych i lojalnościowych z wykorzystaniem narzędzi kuponowych zarówno elektronicznych, jak również drukowanych.

Możliwości

W wersji Basic

  • unikalne kupony jako listy kodów
  • natychmiastowe wdrożenie w kanałach: e-mail, sms, www, mobile
  • pełna kontrola nad wykorzystaną ilością
  • rozbudowane raporty aktywności kuponowej
  • indywidualne komunikaty dopasowane do kanałów dystrybucji kuponów dla poszczególnych grup
  • mechanizmy scoringowe
  • scoring oraz integracja z programami lojalnościowymi w iPresso

Dodatkowo w wersji Enterprise:

  • system generowania unikalnych kodów (alfanumeryczne, QR, paskowe) w bardzo dużych wolumenach (nawet > 500 mln)
  • dystrybucja kuponów na nadruki, opakowania, korespondencja seryjna i in.
  • kontrola wydawania kuponów/kodów do produkcji i dystrybucji
  • analityka kodów (Data Science i modelowanie Machine Learning), dedykowane raportowanie, zarządzanie work-flow generowania i logistyki

Wybrane korzyści

  • rozbudowanie bazy kontaktów
  • większa aktywność, zaangażowanie i lojalność kontaktów
  • jeden zestaw narzędzi do wykorzystania w różnych akcja promocyjnych
  • niższe koszty prowadzenia programów lojalnościowych i monetyzacyjnych
  • lepsze wyniki w upsell i cross-sell
  • dokładniejsze dane o klientach/konsumentach

MarTech Stack

iPresso pozwala integrować dane, przetwarzać i przekazywać je dalej. Dzięki temu iPresso Enterprise tworzy solidny fundament do tworzenia indywidualnych zestawów technologii marketingowych, które będą w pełni dopasowane do unikalnych potrzeb danej firmy.

Wykorzystaj w pełni potencjał swoich narzędzi

iPresso umożliwia automatyczne wyzwalanie konkretnych działań w innych systemach i aplikacjach oraz prowadzić działania w wyniku zapytań z innego systemu. Dzięki temu cały ekosystem MarTech w organizacji funkcjonuje dynamicznie, automatycznie realizując zadania i skracając czas reakcji do niezbędnego minimum.

Zintegrowane raportowanie

Łączenie posiadanych narzędzi MarTech w iPresso to przede wszystkim większe możliwości raportowania i oceny sytuacji we wszystkich podpiętych kanałach oraz wiedzy o klientach.

Lejki

Mierzenie etapów sprzedaży oraz konwersji z działań promocyjnych jest kluczowe dla oceny ich skuteczność oraz szybkości pokonywania przez potencjalnych klientów kolejnych etapów. Dzięki temu planowanie oraz egzekucja działań może przebiegać sprawniej.

Jedną z najpowszechniejszych metod pomiarów i obserwacji postępów jest stosowanie tzw. raportów lejkowych (pipeline).

Jak działają lejki?

Podziel proces na etapy, nazwij je i określ kryteria, jakie musi spełnić dany kontakt, aby zostać do niego zakwalifikowany.


Na przykład:

Zarejestrowany użytkownik newslettera → Pobrany dokument → Wypełniony formularz z zapytaniem ofertowym na WWW → Kupiony produkt

lub jeszcze prostszy:

Liczba odbiorców newslettera → klikniętych linków z e-bookiem → pobranych e-booków

Utwórz segmenty dla każdego z etapów ze wskazaniem odpowiednich kryteriów, a następnie utwórz lejek przypisując segmenty do odpowiednich etapów.

I już - gotowe!

Takich lejków można stworzyć wiele, a każdy z nich będzie codziennie odświeżany. Co więcej, można sprawdzać jakie kontakty znajdują się na danym etapie lejka.

Przykłady lejków

Sprzedażowe

Pierwszy kontakt → Prezentacja → Wysłana oferta → Negocjacje → Podpisana umowa

Promocyjne

Rejestracja w konkursie → potwierdzenie uczestnictwa → wypełnienie ankiety konkursowej

Odebranie e-maila z promocją → wejście na stronę promocyjną → potwierdzenie zamówienia promocyjnego

E-commerce

Dodanie do koszyka → potwierdzone zamówienie → opłacone zamówienie → wysłane zamówienie → dostarczone zamówienie

iPresso CareLine

Zintegrowane rozwiązanie wsparcia i obsługi klientów z automatyzacją i rejestracją Customer Journey.

Co się składa na rozwiązanie iPresso CareLine?

  • iPresso Enterprise - system Marketing Automation w wersji dedykowanej dla branży.
  • iPresso 360 CareLine View - aplikacja przeznaczona dla osób obsługujących klientów, która zapewnia podgląd ich działań w wymiarze 360. W skład aplikacji mogą wchodzić dodatkowe komponenty jak np. rozpoznawanie kontaktu po dzwoniącym numerze telefonu.
  • Narzędzia zintegrowane - Call Centre, CRM, Live Chat. Każde narzędzie można wdrożyć za pośrednictwem API ze wsparciem naszych specjalistów lub pobrać konkretne komponenty gotowe do natychmiastowego działania z udostępnionej listy.

Możliwości

  • Specjalny widok klienta dla konsultantów, którzy go wspierają integracja kanałów e-mail, sms, www, mobile, live chat, messenger, mobile, call centre.
  • Zautomatyzowane scenariusze ze spersonalizowaną komunikacją.
  • Automatyczne działania po określonych zachowaniach klientów.
  • Zautomatyzowana obsługa procesów windykacyjnych i retencyjnych.
  • Analityka zachowań.
  • Zaawansowana segmentacja.
  • Łatwo obsługa dużych baz danych z możliwością integracji z wielu źródeł.
  • Łączenie kontaktów w relacje.
  • Testy schematów komunikacji dla konkretnych grup.

Korzyści

  • Poprawa jakości obsługi klienta.
  • Obniżenie kosztów obsługi i utrzymywania wielu narzędzi i systemów.
  • Zautomatyzowane raportowanie z danych pochodzących z wielu źródeł.
  • Kontrola procesów w czasie rzeczywistym.
  • Przejrzystość tworzenia komunikatów, testowania i funkcjonowania scenariuszy.

Badania opinii klientów

iPresso Marketing Automation to nie tylko możliwość gromadzenia danych o klientach i ich zachowaniu, w celu dostarczenia im lepszego doświadczenia na stronach, aplikacjach oraz bardziej dopasowanych ofert. To także możliwość prowadzenia badań opinii wprost. Dzięki wbudowanym narzędziom możliwe jest wprowadzenie kompleksowego systemu badań na różnych punktach styku, w różnej formie: od prostej oceny jakości po pogłębione, indywidualne i anonimowe ankiety.

Dostępne w iPresso narzędzia badań bezpośrednich:

NPS

Natychmiastowa ocena przez odbiorców w skali 1-10 swojej gotowości do polecenia produktu, usługi lub konkretnej treści odwiedzanej na stronie. Ankieta NPS może być wyświetlana na www oraz przez e-mail.

Ankiety

Ankiety wysyłane drogą e-mail pozwalają na zbieranie odpowiedzi jeno-, wielokrotnego użytku oraz na pytania otwarte.

Akcje na stronach

iPresso dzięki narzędziom do segmentacji bazy kontaktów umożliwia tworzenia grup do prowadzenia testów i badań. Może odbywać się to na kilka sposobów:

  • grupa panelowa (panel badawczy) - stały segment wyznaczonych kontaktów, które systematycznie poddawane są badaniom
  • grupa losowa - kontakty dobierane są losowo przez scenariusz, który automatycznie wyznacza np. co dziesiątą osobę w populacji
  • grupa wyznaczana ad-hoc - segment odbiorców tworzony automatycznie w wyniku wystąpienia konkretnego zdarzenia, np. w wyniku zakończenia akcji promocyjnej.

Skontaktuj się z nami

Formularz kontaktowy

Wypełnij formularz kontaktowy, aby otrzymać odpowiedź na dowolne pytanie.

Wypełnij

Poproś o wycenę

Wypełnij formularz kontaktowy, aby otrzymać informacje na temat oferty, integracji, zagadnień technicznych.

Wypełnij

Spotkanie video

Wypełnij formularz kontaktowy, aby umówić się na spotkanie online.

Wypełnij