WhatsApp osiąga otwieralność wiadomości ponad 95% - wyższą niż jakikolwiek inny kanał marketingowy.
iPresso jako Meta Tech Provider pozwala w pełni zautomatyzować i spersonalizować komunikację przez WhatsApp Business.
Z WhatsAppa korzysta ponad 2 miliardy użytkowników - to najpopularniejszy komunikator na świecie i coraz ważniejszy kanał w biznesie. Twoi klienci już tu są.
Z ponad 2 miliardami aktywnych użytkowników na całym świecie, WhatsApp jest jednym z najpopularniejszych komunikatorów.
Wraz z rosnącym zainteresowaniem marketingiem na WhatsApp, API WhatsApp Business staje się coraz bardziej popularne wśród firm. To narzędzie umożliwia automatyzację komunikacji i obsługę klienta.
Statystyki pokazują, że wiadomości wysyłane za pomocą WhatsApp są często szybko odczytywane przez odbiorców.
WhatsApp to idealny business messaging: budujesz relacje przez osobiste rozmowy, a marketing automation dba o to, by działo się to samo. To automatyzacja marketingu, która zamiast spamować, realnie zbliża do klienta.
WhatsApp ma surowe zasady dotyczące wysyłania wiadomości masowych, co ma na celu ochronę przed spamem i zapewnienie pozytywnego doświadczenia użytkownika.
Wysyłaj spersonalizowane powiadomienia o promocjach, wyprzedażach i ekskluzywnych ofertach bezpośrednio na WhatsApp. Krótki, osobisty komunikat dociera skuteczniej niż masowy e-mail.
Automatyczne potwierdzenia zamówień, linki do śledzenia przesyłki i aktualizacje statusu dostawy - wszystko wysyłane automatycznie w odpowiednim momencie. Klient jest na bieżąco bez kontaktu z obsługą.
Przesyłaj kody rabatowe i oferty ograniczone czasowo bezpośrednio do klientów. WhatsApp działa tu lepiej niż e-mail - wiadomość jest widoczna od razu, a decyzja zapada szybciej.
Wysyłaj krótkie ankiety po zakupie lub interakcji z produktem. Bezpośredni charakter WhatsApp przekłada się na wyższy współczynnik odpowiedzi i bardziej szczere opinie.
Twórz scenariusze konwersacji, które reagują na odpowiedzi klientów - automatycznie i w oparciu o ich dane w iPresso. Każda rozmowa jest dopasowana do konkretnej osoby.
WhatsApp obsługuje więcej formatów niż SMS - wiadomości tekstowe, graficzne, wideo oraz interaktywne szablony z przyciskami i listami wyboru, które ułatwiają klientowi podjęcie decyzji.
Rozpocznij konwersację z klientem w odpowiednim miejscu i czasie dzięki integracji iPresso z WhatsApp. Komunikację możesz też zaplanować i uruchomić z wyprzedzeniem.
Po każdej kampanii WhatsApp w iPresso otrzymujesz pełny raport z wynikami. Historia rozmów zapisuje się jako aktywność kontaktu - dane, które wykorzystasz w kolejnych kampaniach.
WhatsApp w iPresso działa obok e-maila, SMS, web push i pop-upów - ale jako jedyny oferuje prawdziwą komunikację dwustronną. Zamiast wysyłać, rozmawiasz.
Potwierdzenia zamówień, kody rabatowe, przypomnienia o porzuconych koszykach i opinie po zakupie - WhatsApp obsługuje cały cykl komunikacji z klientem sklepu internetowego.
Powiadomienia o transakcjach, przypomnienia o terminach płatności, aktualizacje kursów - WhatsApp w finansach działa tam, gdzie liczy się szybkość i precyzja.
Oferty last-minute, potwierdzenia rezerwacji, wskazówki podróżnicze i ankiety po powrocie - WhatsApp towarzyszy klientowi od inspiracji do oceny wyjazdu.
Nowe kolekcje, wyprzedaże, kody rabatowe i statusy przesyłek - bezpośrednia komunikacja przez WhatsApp skraca drogę między ofertą a zakupem.
Przypomnienia o zajęciach, materiały edukacyjne, ogłoszenia o egzaminach i krótkie konsultacje - WhatsApp utrzymuje kontakt z uczestnikami przez cały czas trwania kursu.
Premiery, wydarzenia, ekskluzywne treści i konkursy - WhatsApp buduje społeczność wokół marki medialnej i angażuje odbiorców między publikacjami.
Kody rabatowe, nowości produktowe, przepisy i opinie po zakupie - WhatsApp w FMCG zamienia jednorazowego kupującego w lojalnego klienta marki.
* w większości przypadków
Pokaż wszystkie kanały
