Personalizacja komunikacji i oferty w czasie rzeczywistym

Dostarczaj swoim klientom komunikaty i oferty idealnie dopasowane do ich zachowań, zainteresowań i historii zakupowej. Porzuć masową komunikację na rzecz indywidualnych, trafnych rekomendacji, które realnie zwiększają sprzedaż.

Korzyści:

  • Wyższa konwersja: Klienci chętniej kupują, gdy widzą produkty, które ich interesują.
  • Większe zaangażowanie: Spersonalizowane e-maile i treści na stronie notują znacznie wyższe wskaźniki otwarć (OR) i kliknięć (CTR).
  • Lepsze doświadczenie klienta (CX): Klient czuje, że marka go rozumie i nie traci czasu na przeglądanie nieistotnych ofert.
  • Wzrost wartości koszyka (AOV): Trafne rekomendacje produktowe zachęcają do dodatkowych zakupów.

Kluczowe funkcjonalności do wykorzystania:

  • Treści dynamiczne: Zmiana banerów, tekstów i ofert w e-mailach i na stronie WWW w zależności od tego, kto je ogląda.
  • Segmentacja behawioralna: Dzielenie kontaktów na grupy na podstawie ich aktywności (np. oglądali kategorię X, ale nie kupili).
  • Rekomendacje produktowe (AI): Automatyczne proponowanie produktów na podstawie historii zakupów i przeglądania.
  • Scenariusze Marketing Automation: Tworzenie spersonalizowanych ścieżek komunikacji.
przykład zastosowania:
Klientowi, który ostatnio kupił buty do biegania, na stronie głównej wyświetlany jest baner z nową kolekcją odzieży sportowej.
przykład zastosowania:
Wysłanie newslettera z przepisami kulinarnymi, w którym proponowane dania bazują na produktach, które dany klient najczęściej kupuje w sklepie online marki.
Arrow\
Arrow\

Ten temat Cię zainteresował?
Skontaktuj się z nami

Podaj kilka podstawowych informacji. Skontaktujemy się niezwłocznie.