Wyzwanie
Prywatna uczelnia miała coraz mniejszą liczbę kandydatów na studia. Tradycyjne sposoby rekrutacji nie działały, a kosztowały dużo pieniędzy.
Uczelnia zdecydowała się na automatyczne kampanie rekrutacyjne w iPresso, by zwiększyć zapisy i poprawić komunikację z kandydatami.
Działanie
- Stworzenie scenariuszy dla różnych grup
iPresso umożliwiło stworzenie dedykowanych ścieżek komunikacyjnych dla różnych typów kandydatów:
- Maturzyści planujący studia licencjackie
- Absolwenci poszukujący studiów magisterskich
- Osoby pracujące zainteresowane studiami zaocznymi
- Kandydaci na studia podyplomowe
- Automatyzacja procesu rekrutacji
Uczelnia wdrożyła wieloetapowy proces automatyzacji. System automatycznie zbierał kontakty przez formularze na stronie uczelni, wysyłał linki z najważniejszymi wskazówkami dla przyszłych studentów oraz prowadził kampanie kierujące kandydatów na dedykowane landing page. - Budowanie relacji
Automatycznie wysyłano materiały informacyjne o kierunkach studiów, personalizowane e-maile z historiami absolwentów oraz zaproszenia na dni otwarte i warsztaty. - Konwersja
System wysyłał przypomnienia o terminach rekrutacji oraz wysyłał linki z instrukcjami wypełniania dokumentów aplikacyjnych. - Personalizacja komunikacji
iPresso umożliwiło personalizację treści na podstawie wybranego kierunku studiów, formy studiów (stacjonarne/niestacjonarne), etapu życia kandydata (maturzysta/absolwent/osoba pracująca) oraz aktywności na stronie uczelni.
Efekty
- Konwersja wzrosła o 22%.
- 15% więcej kandydatów złożyło aplikację na studia.
- Dzięki automatyzacji kampanii rekrutacyjnych, uczelnia zredukowała koszty marketingowe o 17%.
