Czy nasz nowy

Junior Customer Success Specialist

to Ty?

iPresso to platforma Marketing Automation najnowszej generacji. Doceniana na świecie, wybierana przez największe marki i szybko pozyskuje nowe, więcej informacji tutaj.

Zależy Ci na pracy, która da Ci poczucie satysfakcji? Jesteś dobrze zorganizowany/a i umiesz ustalać priorytety? Jeśli tak, zapraszamy Cię do aplikowania.

Dołącz do zespołu iPresso obsługującego użytkowników systemu. Poznaj narzędzie pracy marketerów i pomagaj im w realizacji zadań. Bądź wsparciem dla swojego zespołu oraz największych marek. Spraw, by Twoja praca miała znaczenie, a Twój rozwój był motorem do dalszego działania!

Katowice

Wymagania

Szybkie przyswajanie wiedzy, dostosowanie się do zmian i gotowość do intensywnej nauki
Nastawienie na działanie i rozwiązywanie problemów
Umiejętność skutecznej komunikacji
Predyspozycje do pracy z ludźmi i w zespole
Podstawowa znajomość marketingu internetowego
Sprawne posługiwanie się aplikacjami webowymi
Samodzielność i umiejętność organizacji własnej pracy
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Obowiązki

Bieżące wsparcie klientów w użytkowaniu systemu iPresso [kontakt mailowy, telefoniczny, za pośrednictwem JIRA]
Prowadzenie onboardingów oraz szkoleń dla klientów i pracowników
Redagowanie tekstów pomocy i tutoriali wspierających użytkowników
Utrzymywanie pozytywnych relacji z użytkownikami systemu iPresso
Codzienna współpraca z Account Managerami oraz zespołem IT

Narzędzia - wymagana znajomość

Microsoft Office (Excel, Word)
Gsuite (Gmail, Arkusze, Dokumenty, Drive)
JIRA i JIRA Service Desk - mile widziane
Znajomość narzędzi technologii marketingowych [np. Google Analitycs, Marketing Automation] - mile widziane

Oferujemy

Pracę w zespole, gdzie liczy się zaufanie, myślenie, pomysłowość
Pracę z największymi markami z różnych branż
Dostęp do specjalistycznej wiedzy i doświadczenia z branży MarTech
Szkolenia w zakresie obsługi systemu iPresso
Umowę o pracę [inne formy zatrudnienia do uzgodnienia]
Kafeterię benefitów [ubezpieczenie na życie, opiekę medyczną, kartę Multisport]
Pracę w trybie hybrydowym
Niezbędne narzędzia pracy [w tym laptop, smartfon]

‍

Ucz się od liderów i pracuj z profesjonalistami!

My

Będziemy starać się dać z siebie wiedzę, dzielić doświadczeniami, budować Twoją profesjonalną pozycję, słuchać i rozmawiać. Wyposażymy w narzędzia pracy oraz wsparcie dające spokojną głowę.

Jak aplikować?

Prosimy o przesłanie mailowo swojego CV

Zgłoszenie prosimy kierować na adres: job@ipresso.com